Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 168n

168n thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các phương thức sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Thông tin định danh từ giấy tờ tuỳ thân (CCCD, hộ chiếu) khi xác minh danh tính (KYC);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để nạp/rút tiền;
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ 168n.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập;
• Lịch sử điều hướng trên nền tảng, thời gian phiên truy cập;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không phải vị trí GPS chính xác);
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).

Thông tin từ bên thứ ba:

• Xác minh danh tính từ các tổ chức KYC được uỷ quyền;
• Thông tin phòng chống rửa tiền (AML) từ các nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ.

168n sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút thưởng và lưu lịch sử giao dịch;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp lý về xác minh độ tuổi và phòng chống rửa tiền;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng;
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng trên 168n;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi phù hợp (bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào).

168n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

168n tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính – họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán;
• Nhà cung cấp KYC và AML: Các tổ chức được uỷ quyền thực hiện xác minh danh tính và kiểm tra phòng chống rửa tiền theo quy định pháp lý;
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật mạng với nghĩa vụ bảo mật dữ liệu chặt chẽ theo hợp đồng;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo chính sách này.

168n sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 168n nhằm cải thiện thiết kế và tính năng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hoá trải nghiệm;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 168n.

168n chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật;
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình bảo mật của 168n.

Là thành viên của 168n, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 168n đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp – yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 168n qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

168n áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải;
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ;
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu hoá đặc quyền (least privilege);
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi thảm hoạ (disaster recovery).

168n có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng 168n;
• Trong trường hợp thay đổi trọng yếu, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét định kỳ trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về cách 168n bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng 168n bằng tiếng Việt
• Thời gian phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán